Anne Cielen
uw vertrouwenspersoon

Anne Cielen is als ombudsvrouw binnen KFC Diepenbeek het aanspreekpunt voor alle persoonlijke, niet-sportieve problemen van spelers, ouders of medewerkers. Anne is mama van twee jeugdspelers en in haar beroepsmatig leven is zij psychologisch consulente. Zij is ook lid van het oudercomitée van onze club. 
 
Wanneer u een financieel of familiaal probleem heeft, problemen op studievlak of de combinatie voetbal-studies, of er is sprake van racisme, pestgedrag of intimidatie, dan kan u een gesprek met Anne aanvragen. Anne biedt een luisterend oor, geeft eventueel al wat advies en maakt nadien een anoniem verslagje voor het bestuur. Voor elk probleem is er een gepaste oplossing. Wacht dus niet met het melden van uw probleem !
In het verslag zal Anne ook haar eigen advies formuleren en eventueel voorstellen doen naar het zoeken van oplossingen voor het gestelde probleem. Vanuit het bestuur zal wederom een (eventuele) oplossing overgemaakt worden naar de ombudsvrouw. Anne brengt als vertrouwenspersoon deze oplossing(en) naar de betrokken persoon. 
 
Het spreekt vanzelf dat alle klachten die geuit worden, gegarandeerd in alle discretie worden behandeld. Anne zal evenwel nooit gevolg geven aan anonieme klachten. Deze blijven onbehandeld. Anne staat ook niet in voor het nemen van sportieve beslissingen en zal u voor deze vragen doorverwijzen naar de sportief verantwoordelijken. Anne maakt geen deel uit van het (jeugd)bestuur van KFC Diepenbeek.
 
U kan Anne steeds telefonisch of per mail bereiken op onderstaande contactgegevens en dan neemt zij zo snel mogelijk contact met u op. Spreek haar ook gerust aan indien u haar op de club ziet.
 
Anne Cielen